1 patarimas: kaip elgtis teisingai, kad nesilankytų konflikte?
1 patarimas: kaip elgtis teisingai, kad nesilankytų konflikte?
Nė vienas iš mūsų nenori ginčytis su šeima ir draugais. Tačiau yra situacijų, kai labai sunku išvengti konfliktų. Taigi, kaip mes galime išvengti tokios situacijos ir išspręsti ginčą?
Iš pradžių, jei turite norąAtsakykite į savo piktą priešininką, įkvėpkite kuo giliau ir suskaičiuokite iki 10. Būtent šis laikotarpis atsirado tik atsiradusios emocijos. Po to jūs neturėsite noro ką nors pasakyti, be mąstymo. Be to, po tokio eiti į pasaulį kartais bus sunkiau nei ginčytis. Atminkite paprastą taisyklę: iš konflikto išspręsti yra daug lengviau nei bandant ją išspręsti.
Tuo atveju, jei sąmoningai bandoteNorėdami išprovokuoti konfliktą, geriausias variantas yra, jei jūs abstrakčių ir ignoruoti įbaugintieji. Tokie žmonės, kaip taisyklė, remiasi kitų žmonių energija. Psichologijoje jie vadinami "energetiniais vampyrais". Norint jaustis gerai, jie išprovokuoja kitus žmones į konfliktus ir įtakoja savo neigiamą energiją, bet, jei jie nesugeba gauti to, ko jie nori, konfliktas pasibaigs greičiau nei jūs įsivaizduojate. Įjunkite grotuvo muziką ir uždėkite ausines, uždarykite akis ir įsivaizduokite, kad esate gražioje vietoje ir nekreipkite dėmesio į tokį asmenį.
Norėdami kuo greičiau užbaigti konfliktą, pabandykiteperkelti dėmesį nuo savęs į kažką kita. Dažnai konflikto vedėjas priverčia savo priešininką pagrindiniu dėmesio objektu: jis šaukia į jį, kaltina viską, ką galima padaryti ir pan. Tačiau kai tik pakeisite savo pagrindinį dėmesį, konfliktas išnyks. Paklausk, kodėl šiandien toks nervingas, gal kažkas nutiko ar jis pakankamai miega? Kai tik jis supranta, kad dabar esate ne dėmesio objektas, jis nedelsdamas nustos puola jus.
Būti nenuspėjamas yra vienas iš tinkamų metodųnutraukti konfliktą. Konflikto metu abi šalys tikisi abipusio priešiškumo. Šiuo atveju ginčas vyksta daug geriau. Bet kai kas nors pasitraukia iš savo vaidmens, visa konflikto reikšmė bus prarasta. Atsakyk gerą žodį pikta. Šypsokis, jei esate grubus. Jei elgiatės nenuspėjamai konfliktų situacijose, provokatorius bus atgrasomas.
Pasak psichologų, konfliktus pradeda žmonės, kurie nėra įsitikinę savimi ir nesaugūs. Tokiu elgesiu jie bando slėpti. Būkite gailestingi tokiems žmonėms ir laikykitės toli nuo jų.
2 patarimas. Kaip išspręsti konfliktą
Tiesiogiai priešingų interesų konfliktas visada veda prie to, kad atsirado konfliktas situacijos. Šeima, draugai, kolegos, kaimynai, netgi nepažįstami asmenys - su bet kokiu šių grupių atstovu gali kilti ginčas arba ginčai. Kaip rezultatas, sugadinta nuotaika, neigiamas, stresas. Gali būti išvengta dalies konflikto, tačiau kai kurios iš jų negali paslėpti, o ne paslėpti. Liko tik išspręsti. Atsižvelgdami į situaciją, galite išspręsti jūsų keliamas problemas skirtingais būdais.
Instrukcijos
1
Šeimos konflikto motyvai gali būti:- kasdienės problemos - finansinės problemos - nuovargis - Amžius krizės - asmeninė konflikt.Kak elgtis tokiose situatsiyah.Uspokoytes, atvėsti. Pasivaikščioti gatve ir paprašė gerti priešininkas puodelis chaya.Spokoyno nurodyti savo reikalavimus, klausytis nuomonėmis drugih.Obsudite kodėl vėluoja problema, identifikuoti šaltinį. Paprastai, teigia grūdų slypi daug giliau nei, pavyzdžiui, žmonos nepasitenkinimas su vyru garaže susibūrimai su priyatelyami.Ischite kompromisinio razgovarivayte.Ne atidėti problemą, kol vėliau, nereikia meluoti, nereikia perdėti. Suprasti vienas kitą, turėtų būti labai otkrovennymi.Vmeste rasti išeitį iš šios situacijos, kuri tiktų tiek. Kadangi finansinė problema gali nustoti būti "kramtymas", jeigu sutuoktiniai rasti, kur taupyti ir sumažinti beprasmiška išlaidas.
2
Jei konfliktas kilo su mergina ar draugu.Būdami geležimi įsitikinę savo teisingumu, ginčija jų "išpuolius". Laikykitės pristabdytų veiksmų, kad draugai išgirstų viską, o ne jūsų mintyse esančius įrašus. Pateikite pavyzdžių, prašykite atsakymo į savo argumentus. Kontroliuokite neigiamas emocijas. Riboja save, nereikia eiti į įžeidimus ir patyčias, tai yra ne tik neišspręs problemų, bet apsunkina situatsiyu.Osoznayte ką jūs ir jūsų draugas ar draugė, tai du asmenys, jų polinkius ir simbolių. Na, žmonės gali būti ne tas pats, jei jūs uždaryti kelią, juos už tai, ką jie est.Razgovarivayte, ieškoti kompromiso, nebandykite "užgesinti" į ginčytis anksčiau ar vėliau ji bus užvirti dar kartą.
3
Santykiai komandoje kartais sukelia aklavietęsituacija, sumažins darbo pajėgumus ir agresyviai situaciją darbo vietoje. Daugelis iš jų turėtų patirti organizacijos vadovybės konfliktų atveju. Todėl, sprendžiant problemas su kolegomis, ji paprasčiausiai reikalauja trečiosios šalies, teisėjo, taip kalbant. Boss - suinteresuotas asmuo neturi vienos iš darbuotojų teisingumo, būtent panaikindamas nesutarimų "susikaupimą". Niekada nelieskite asmeninių priešininko savybių, kalbėkite tik apie iškilusius nesutarimus. Norėdami išeiti iš situacijos, nugalėtojas ar pralaimėtojas turi būti oriai, kitaip jums kyla pavojus, kad jie vadinami garsais. Neužsivaizduokite savo konflikto kolegos, jei yra tarp jūsų ir vieno asmens konfliktas. Ir atvirkščiai, jei situacija yra susijusi su visa komanda, aptarti ją kolektyviai. Nebėgti nuo problemų. Nebandykite sutaikyti, jei kažkas tikrai negerai, o jūs nenorite triukšmo. Tai nėra geriausias elgesys, o ne problemų sprendimo metodas. Pasikalbėkite su "nusikaltėliu" tik dėl darbo problemų, laikykitės neutralumo. Būkite ramus, atsargus ir atidus, kiekvienas žodis sureguliuojamas detaliu argumentu. Įrodykite savo požiūrį ir prognozuokite rezultatą, jei jūsų pozicija nepriimta. Atkreipkite dėmesį į valdžios institucijas apie dabartinę atmosferą. Savotiškas "teisėjas" turėtų imtis priemonių visiškai išspręsti konfliktą. Priešingu atveju "pasiduok verslo etiką".
3 patarimas: kaip elgtis, kad būtų išvengta konfliktų
Šiuolaikiniai tyrimai rodo, kad netstabilūs santykiai yra išankstinė psichinės ir fizinės sveikatos sąlyga. Idealus sprendimas yra išvengti skandalingų, nervų, greitų žmonių, nesusiję su tiems, kurie tau sunkiai dirba kaip partneris ar pašnekovas. Na, jei tai įmanoma, o kas, jei konfliktinis asmuo yra jūsų kolega ar šeimos narys?
Instrukcijos
1
Venkite, jei įmanoma, tų, kurie sukelianesutarimai. Jei turite skirtingą požiūrį į politikos, religijos, literatūros, ar šiandienos jaunimo elgesį nelaikome pokalbį apie tai, valgė jūs traukia į tokį pokalbį ir kitaip išprovokavo, pabandykite pakeisti temą, arba tiesiog palikti teritoriją, cituodama skubiai verslą.
2
Kalbant apie sudėtingą konflikto asmenį, neIliuzu sau, kad galite ką nors kaitaliuoti, pažiūrėkite į save iš išorės, klausykitės kritikos. Tokia jūsų elgesys lems tik apsauginę reakciją, o tai reiškia įtampą. Leisk jam gyventi savo gyvenimą ir gyventi savo. Atminkite, kad jums nereikės būti geram visiems, būti draugams su visais arba būtumėte mylimi visi, pakanka sumažinti savo bendravimą iki minimumo ir kiek įmanoma labiau atsiskleisti.
3
Palaikykite ramybę. Net tie žmonės, kurie yra linkę vieni kitiems stresinėje situacijoje, gali pradėti šaukti, mesti ginklus, pernelyg emociniu būdu reaguoti į įprastus dalykus. Jei taip pat padidėsite, negalėsite vengti konflikto. Apriboti emocijas ir parodyti didelį suvaržymą - tai bus tik jums pliusas.
4
Klausyk, ką jie jums sako. Nenutraukite pašnekovo. Daug konfliktų buvo dėl to, kad kažkas nepaisė šios taisyklės. Net jei nesutinkate su kažkuo, prisiminkite, kad klausantis garsiakalbio yra paprastas mandagumo taisyklė.
5
Ieškokite kompromisų. Eikite į derybas ir tikiu, kad sprendimas, kuris tinka visiems - yra. Rasti kažką, kad tiktų visiems - užduotį lankstų ir kūrybinio proto, įtikinti save ir savo partnerį, kad esate būtent toks mąstymo būdas ir jūsų noras išspręsti problemą savininkai gali elgtis su juo, tai gražus iš abiejų pusių.
6
Pakeiskite kūno kalbą. Kai matote asmenį, kurio bendravimas nesukelia jums teigiamų emocijų, jūs visada atskirai nuo jo atskirai sutinkate - sulenkite rankas per savo krūtinę, pasitraukite, nekreipkite dėmesio į tai. Šis elgesys gali nesąmoningai paveikti jūsų kolegos ar namų ūkio ir sukelti konfliktus. Stebėkite save - stenkitės išlaikyti atvirą poziciją ir interviu palaikyti akių kontaktą.
7
Būk drauge. Stenkitės ir raskite kažką gero asmeniui, su kuriuo susiduriate kasdien. Atminkite tai, norėdamas jam geros dienos, komplimentuoti savo drabužius, dirbti, virti, jei jie nusipelno. Negalima būti pasiduodantis, bet išlaikyti net teigiamą požiūrį.
4 patarimas: kaip atsakyti, jei esate grubus
Kiekvieno žingsnio metu susiduriama su aplinkinių žmonių grubuma. Nepasitenkinimas, pyktis, abejonė dėl savęs sukelia kai kuriuos žmones grubus, pakelia jų balsus ir išpuolių žodžiu. Svarbiausia, kad konfliktas nebūtų skandalas, tuo pat metu ginant savo požiūrį.
Instrukcijos
1
Labai dažnai randama rastapaslauga. Pardavėjai parduotuvėse, kasininkai, namų tvarkymo dispečeriai nemėgs savo pretenzijų, dažniausiai teisingų. Jei atsakymas į jūsų klausimą ar užklausą yra koks nors grubus, tiesiog paprašykite paskambinti administratoriui ar direktoriui. Paprastai tai yra pakankamai, kad susilpnintų oponento pyktį. Jei pokalbis nesupranta, parašykite skundą. Pradedantiesiems - gailestingoje knygoje, kuri turi būti kiekvienoje institucijoje, kuri tarnauja piliečiams. Jūs turite parašyti atsakymą ir pranešti, kokių priemonių imamasi prieš pažeidėją. Jei taip nėra, skambinkite ar parašykite į Rospotrebnadzor. Tai yra jų užduotis - spręsti nesąžiningų paslaugų klausimus.
2
Jei bosas yra grubus, turėsite jį įdėtivieta Narkotikai sakydami, kad šiuo tonu neketinate kalbėti. Primenate, kad esate tiek tarnyboje, kur emocijos tiesiog nėra profesionalios. Jei tai neveikia ir jūs neketinate toleruoti žiaurumo, turėsite pakeisti savo darbo vietą. Yra lyderiai, kuriems toks bendravimas su pavaldiniu yra norma. Ir pakeisti jo charakterį nėra jūsų jėga, lengviau rasti naujo režisieriaus.
3
Sunkiausias dalykas yra tada, kai žmonės yra grubus žmonėms. Tai daugiausia paveikia paauglius. Nuolatinis amžius ir hormoninis sprogimas dažnai turi labai neigiamą poveikį charakteriui. Reaguodamas į prievartą, neturėtumėte pakelti savo balso. Ramiai paprašykite susėsti ir kalbėti. Rasite žodžių, leidžiančių vaikui atidaryti ir pasitikėti tau. Paklausk, kas nutiko ir ką jis nesidžiaugia. Sužinokite apie dirginimo priežastis, lengviau rasti būdą išeiti iš konflikto. Tačiau jokiu būdu neturėkite spaudimo paauglys. Jis gali uždaryti ir apskritai nustoti leisti jus į jūsų gyvenimą. Tada beveik neįmanoma rasti būdų susitaikyti.
5 patarimas. Kaip elgtis, kad išvengtumėte konfliktų su draugais
Labai dažnai yra žmogaus ir jo gyvenimo interesaitikslai prieštarauja kitų interesams ir sukelia konfliktus. Jei esate nepažįstamas žmogus, tai paprastai nėra problema. Ir kaip būti, kai kyla įtampa tarp tų, kurie turi draugystę? Galite pasirinkti elgesio liniją, kuri padeda išvengti konfliktų su draugais.
Instrukcijos
1
Bet kokioje situacijoje palaikykite draugiškumą. Prisimink bendrąjį, kuris sujungia jus su draugais. Tuo pačiu metu nėra jokios prasmės išreikšti pranašumą, nes draugystė visada reiškia lygybę santykiuose. Tiesiog palaikykite teigiamą nuotaiką, kuri, žinoma, bus perduodama bendraminčiams partneriams.
2
Kritiškai bendraujant, išsaugokiteramybė. Jei jūsų santykiai sužlugdė kokį nors nemalonų įvykį, jums nereikia pakelti savo balso, šaukti ar banguoti savo rankas. Pernelyg emocinis atsakas neleis ramiai suprasti situacijos ir rasti sprendimą, kuris tinka abiem pusėms. Būkite rami ir pagardinta, net jei jūsų draugas yra emocingas.
3
Stenkitės vengti bendrauti šiomis temomis,Kurie jūs ir jūsų draugai nesutinkate. Draugystė ne visada reiškia nuomonių vieningumą visais klausimais. Jūs galite pažvelgti į literatūrą, politiką ar religiją įvairiais būdais. Bet tai neturėtų būti ginčo priežastis. Draugystė turėtų būti virš asmeninių priedų. Jei draugų rate esate raginami pasidalinti savo nuomone dėl ginčytinų klausimų, pabandykite vengti pokalbių dėl jautrių klausimų.
4
Jei jūsų draugas yra smurtinis irpadidėjęs konfliktas, nepraleisk laiko bandant jį pertvarkyti. Bandydami pakeisti kitą asmenį, kuris dažniausiai jau yra suformuotas kaip asmuo, jūs jam suteiksite dar vieną konflikto priežastį. Sužinokite, kaip priimti draugą, kaip jis yra. Pažvelkite į jo sudėtingą charakterį su tolerancija ir tam tikra indulgencija.
5
Bendraukime su draugais, būk geras klausytojas. Labai dažnai konflikto priežastis yra nesusipratimas. Ar kada nors buvau klausęs kito asmens, bet ne girdi, ką jis jums sako? Šis požiūris dažnai sukelia partneriui perteikti dirginimą ir veda prie konflikto. Psichologai mano, kad kažkas, kas gali tik atidžiai klausytis kito asmens, nenutraukiant jo, gali labai greitai judėti sėkmės gyvenime laiptais ir tapti dėmesio centru.
Patarimas 6: kaip teisingai ginčytis
Šis ginčas yra bandymas rasti tinkamą sprendimąkoks nors klausimas, būdas įrodyti savo pozicijos teisingumą ir sugebėjimą šviesti intelektu. Tačiau tokioje diskusijoje svarbu nepažeminti priešininko, nepatirti įžeidimų ir sugebėti koreguoti nuomonę.
Instrukcijos
1
Galite pradėti ginčą tik tuometpuikiai išmanantis tam tikrą temą. Norėdami pradėti polemiką apie tai, ką žinote, nėra geresnė nei daugelis, tai nėra verta. Iš tiesų būtina atsinešti bet kokius faktus, įrodyti savo poziciją, o be tam tikrų duomenų sunku. Norint, kad nebūtų klaidingos, geriau kartais tylėti.
2
Nustatykite sau, bet kodėl jums reikia šio argumento? Jei dėl savęs patvirtinimo, nedalyvaujate. Aplinkybės gali išsivystyti įvairiais būdais, todėl ne visada bus tinkama šviesa. Jei, norint rasti tiesą, verta pabandyti. Bet būkite pasirengę, kad jums nebūtų teisus, ir tada turėsite priimti pralaimėjimą, kuris yra žeminantis. Ginčas gali kilti tarp kitų žmonių, ir įėjimas į jį leis išsiaiškinti informaciją, bet ar tai būtina kovos dalyviams, nes jų motyvai nėra aiškūs.
3
Bet kokiuose ginčuose būtina išsiaiškinti kai kuriuos dalykusapibrėžimai ir terminai. Kaip dažnai žmonės kalba apie tą patį, tačiau jie vadina jį skirtingais pavadinimais. Todėl aptarkite tai iš anksto, kad visi galėtų suprasti, ką tiksliai suprantama. Dėl to dažnai baigiasi ginčas, nes terminija kartais sukelia nesutarimus.
4
Pateikite savo argumentus, bet suformuliuokite juostrumpai, nesupraskite su detalėmis. Informacija yra reikiama tik retais atvejais, ir jie labai prailgina bet kokią diskusiją. Pirma, išreikškite pagrindines pozicijas ir, jei paprašyta, pridėti spalvą. Kuo aiškesnis atsakymas, tuo stipresnis atrodo. Gebėjimas lakoniškai išreikšti save kitų akyse padarys jus labai vertingu pašnekovu.
5
Niekada nepradėkite įžeidinėti, net jeijūsų priešininkas bando jus išvaryti. Yra ginčai, kurie vyksta į kovą, tačiau neviršijame šio lygio. Nebandykite pažeminti kitų polemikos dalyvių. Svarbu parodyti, kad jie nėra teisingi, o ne atimti jų orumą klausytojų akyse. Pagarba ir ramybė sukelia ginčą naudingą.
6
Jei tam tikru būdu sutinkate su priešininku, pasakykiteapie jį. Asmens pozicija gali apimti daug skirtingų dalykų. Jei kas nors, jūsų nuomone, yra tiesa, neslėpkite. Bet priešinasi kažkam kitam. Tai labai subtilus žingsnis, dėl kurio bendravimas tampa minkštesnis, lengviau pasiekti kompromisą. Tiesiog žinokite, kaip atpažinti savo nežinojimą, jei kai kurių duomenų neturite, jų nereikia kurti. Paskelbkite, kad neišmokėjote visko arba neturite jokių argumentų apie tai. Tik stiprus žmogus gali sakyti, kad jo išsilavinimas yra nepakankamas, bet viską neįmanoma žinoti.
7
Visada pasitikėk savimi. Pateikta kalba gali būti įtikinama. Nepalikite savo balso, bet neprašykite kažko per daug ramybės. Informacijos pateikimas turi būti ryškus, jis padės užimti pirmaujančią poziciją, bus pakreipęs klausytojus į jūsų pusę.
7 patarimas. Kaip išvengti konflikto su savo artimaisiais
Statyti santykius su giminaičiais yra sunkiau neisu draugais, kolegomis ir pažįstamais. Įprasti žmonių komunikacija, šeimos ryšiai, tradicijos yra skirtingos. Galite išvengti konfliktų su giminaičiais. Jums tiesiog reikia parodyti pagarbą ir dėmesį savo artimiesiems.
Instrukcijos
1
Siekiant sumažinti konfliktą su giminaičiais,Svarbu žinoti, kokius pagrindinius motyvus vadovauja visi šeimos nariai. Be tarpusavio supratimo, neįmanoma sukurti stiprių santykių. Pakalbėkite su savo šeima daugiau, praleiskite laiką kartu. Kitaip tapsite visiškai svetimi, tuomet negalėsite išvengti susidūrimų.
2
Stenkitės neprieštarauti interesamsšeima. Apsvarstykite kitų žmonių poreikius ir apsvarstykite giminių jausmus. Kai planuojate kažką daryti, pirmiausia pagalvokite apie tai, kaip jūsų veikla paveikės jūsų artimuosius. Jei klausimas susijęs su jais, būtinai pasikonsultuokite su giminaičiais. Sprendimų priėmimas kartu yra geriausia strategija šeimoms, norintiems palaikyti gerus, tvirtus santykius.
3
Stebėkite savo neigiamas emocijas. Taip atsitinka, kad žmogus darbe ir drauge nekontroliuoja neigiamų jausmų ir prieš giminaičius nemano, kad būtina išsaugoti veidą ir išpilti į juos viską, kas sukaupta sieloje tą dieną. Neapsaugokite savo šeimos, jie to nenusipelno.
4
Būkite mandagūs ir malonūs savo šeimos nariams. Kai kurie žmonės susiduria su dideliu susidomėjimu ir gebėjimu bendrauti su kolegomis ir draugais ir nemato gerų santykių su giminaičiais. Uždarykite, taip pat turite daryti komplimentus, dovanas ir kitus dėmesio požymius, nepamirškite apie tai.
5
Neleisk sau pradėti nuo pusės posūkio, jeijūsų šeimoje konfliktas yra alaus. Jūsų giminaičiai yra tie patys žmonės. Jie gali turėti problemų darbe su sveikata arba tiesiog bloga nuotaika. Tokiais sunkiais momentais kažkas turi išlaikyti ramybę, kad situacija nepasikartotų į konfliktą. Todėl svarbu būti kantriems ir sugriežtinti giminaičių galimus jausmus.
6
Atsižvelkite į individualias narių charakteristikastavo šeima. Pavyzdžiui, pagyvenę žmonės turi parodyti pagarbą. Būkite daugiau pacientų su tokiais giminaičiais. Atminkite, kad jie turi tam tikrą gyvenimo patirtį ir mano, kad būtina pasidalinti išmintį su jumis. Nepasakyk jiems, kad dėl naujų technologijų galite naudotis beveik bet kokia informacija, kurią jūsų karta padarė dideliu žingsniu į priekį, palyginti su praeitimi. Tiesiog nesutinku ir padėkoju vyresniesiems už patarimus ir pagalbą.
7
Siekiant išvengti konfliktinių situacijų, nepainiokitešeimos santykiai ir finansiniai klausimai. Bendra veikla su giminaičiais gali sugadinti tiek santykius, tiek verslą. Negalima skolintis didelių pinigų iš giminaičių. Staiga paaiškėja, kad negalėsite laiku suteikti jų, tai sukels sunkią situaciją.