Kaip elgtis, jei yra konfliktas
Kaip elgtis, jei yra konfliktas
Konfliktai dažnai kyla mūsų gyvenime. Kad konfliktas neturėtų žalingų padarinių, pabandykite laikytis tam tikrų elgesio taisyklių konflikto situacijoje.
Leiskite partneriui "išleisti garą". Jei priešininkas yra labai erzina ir agresyvus, tadasutikti ir išspręsti problemą, jūs nepavyks. Pabandykite šiek tiek nuraminti ir izoliuoti. Leiskite jam šaukti, stengiuosi jums pakenkti, tada jūs visiškai ignoruosite jo bandymus priversti jus į neigiamas emocijas.
Pateikite savo pretenzijas. Po to, kai partneris užmiega, paaiškinkitekad jūs apsvarstysite tik faktus ir objektyvius įrodymus. Jei partneris bando susieti emocijas, ramiai paaiškinkite, kad jo argumentai yra susiję su jo spėjimais, o ne su faktais.
Sumažinkite agresiją netikėtais būdais. Paklauskite patarimo iš savo priešininko, paklauskite netikėto klausimo, pateikite komplimentą. Negalima pateikti partneriui neigiamų vertinimų, bet pabandykite išversti savo emocijas į teigiamus.
Paprašykite jų suformuluoti pageidaujamą galutinį rezultatą. Pakvieskite priešininką suformuluoti problemą irnorimas galutinis rezultatas. Kartu atlikite kelis problemos sprendimus ir surasite sprendimą, kuris tinka jums abiems. Spręsdami konfliktą, abu jūs turi būti nugalėtojai.
Negalima pamiršti savo partnerio. Negalima pakenkti jo orumui, neturi įtakos jo asmenybei. Nevertink asmenį, bet tik jo veiksmus. Būkite su savo oponentu vienodomis sąlygomis.
