Kaip pakeisti prekes, kurios nepatinka
Kaip pakeisti prekes, kurios nepatinka
Pagal Rusijos teisę pirkėjas turiteisė grąžinti ar keistis net geranoriškomis prekėmis, jei ja nepasinaudojama ar neparaginama. Tačiau būtina laikytis tam tikrų pirkimo mainų teisėtos registracijos sąlygų.
Instrukcijos
1
Sužinokite, ar turite teisę keistisįsigytos prekės. Nuo pirkimo turi praeiti ne daugiau kaip 14 dienų. Be to, prekės neturėtų turėti jokių žalos ar nusidėvėjimo ženklų. Atkreipkite dėmesį, kad yra prekių, kurių paprastai negrąžinama tinkama kokybė. Tai apima knygas ir periodinius leidinius, apatinis trikotažas, vaistus, taip pat sudėtingus techninius prietaisus, kurie išduoti garantiją. Jis nebus pasukti atgal ir grįžti į atvežtus gyvūnus, kosmetika, buitinės chemijos, gaminiai iš tauriųjų metalų, automobiliu ar motociklu.
2
Ateikite į parduotuvę kartu su čekiu, prekėmis irfirminė pakuotė jam. Jei čekis nebus išsaugotas, tuomet galėsite be jos pakeisti prekes, tačiau tokiu atveju turėsite surasti pirkimo liudijimą. Tai taikoma situacijai, kai parduotuvė atsisako pripažinti, kad jūs ten įsigijote prekę. Susisiekite su pardavėju ir pasakykite, kad norite grąžinti pirkinį. Galite pasirinkti, ar norite grąžinti savo pinigus ar pirkti kitą produktą iš parduotuvės asortimento. Tačiau nepamirškite, kad pasirinktas produktas neturėtų viršyti vertės, kurią grąžinsite, priešingu atveju turėsite sumokėti papildomą mokestį.
3
Jei pardavėjas atsisako priimti prekes, susisiekite su vadybininku arba parduotuvės vadovu. Tikėtina, kad vadovybė bus tvirtesnė nei paprastas darbuotojas.
4
Jei pagrindinis parduotuvėje asmuo nenorikeistis ar grąžinti pinigus, kreipkitės į vartotojų apsaugos tarnybą. Čia jus konsultuos advokatas ir prireikus pateiks ieškinį teismui, kuris padės jums pasiekti prekių mainus.
