LovesTheTeam.com

Jums reikės

• - pasas;
• - patikrinti prekes;
• - prekių pakeitimo arba grąžinimo paraiška;
• - prašymas pateiktas dviem egzemplioriais.

Instrukcijos

1

Yra sąrašas produktaskurios nėra įtrauktos įpirkėjo prašymas grąžinti ar pakeisti. Nepavykus apriboti defektų, automobiliai, knygos, asmeninės higienos priemonės, kosmetika ir buitinės chemijos, vaistiniai preparatai, sudėtingi buitiniai prietaisai ir elektronika negalėsite keistis arba grąžinti. Visas sąrašas nurodytas Rusijos Federacijos Vyriausybės 1998 m. Sausio 19 d. Dekrete Nr. 55. Šios kategorijos produktasJie gali būti pakeisti tik tuo atveju, jei defektai yra aptiktos garantinio remonto metu arba per 15 dienų nuo pirkimo.

2

Visi kiti produktass, kurios nėra įtrauktos į pirmiau pateiktą sąrašą, galite grįžti į parduotuvę arba keistis kitiems. Apie tai turite 14 dienų. Keistis produktasir tiesiogiai pateikite pirkimo kvitą produktas, tavo pasas. Tokiu atveju reikia išlaikyti originalią pakuotę ir išvaizdą. Neturi būti defektų ir naudojimo pėdsakų. Jei jie yra, pardavėjas gali atsisakyti grąžinti jums.

3

Jei manote, kad įstatymas yra jūsų pusėje, o pardavėjas atsisako keistis ar grąžinti produktasa, galite pateikti savo prašymą raštuforma. Parašykite 2 kopijomis, ant vieno iš jų parduotuvės darbuotojas privalo pateikti pastabą dėl priėmimo. Jei vietoje jūs atsisakote priimti reikalavimą, galite jį atsiųsti registruotu laišku su pranešimu į organizacijos adresą. Nepainiokite su parduotuvės adresu, tk. organizacija gali būti įregistruota visiškai kitoje vietoje. Per 10 dienų parduotuvės administracija privalo jus atsakyti. Neigiamo sprendimo atveju galite kreiptis į teismą.