Kaip atlikti verslo pokalbį
Kaip atlikti verslo pokalbį
Pagrindinis derybų tikslas yrasusitarimas. Norėdami įtikinti pašnekovo, kad jis yra labai naudingas jam su jumis sudaryti formalų susitarimą, nepakanka vien komunikacijos įgūdžių. Kalbėdamas su partneriu, svarbu parodyti taktą, mandagumą, kantrybę, supratimą apie aptariamus klausimus ir kitus dialogo elementus.
Pagrindinis derybų tikslas yrasusitarimas. Norėdami įtikinti pašnekovo, kad jis yra labai naudingas jam su jumis sudaryti formalų susitarimą, nepakanka vien komunikacijos įgūdžių. Bendrauti su savo partneriu yra svarbu vykdyti taktiškumas, mandagumas, kantrybė, supratimas apie svarstomus klausimus bei kitus komponentus dialoga.Pristupaya statyti dialogą, suprasti, kad priešais jus asmeniškai, kas jo polinkius, ir kuriai ji priklauso psicho. Pasiekite savo vietą bent jau įsitikinę, kad esate labai suinteresuotos pasiekti susitarimą. Dauguma pašnekovai, ypač dailiosios lyties, atsikratyti psichologinio streso pokalbio pradžioje, siekiant padėti anekdotai, nuoširdus komplimentų ir šiltus žodžius skirta pašnekovu. Pagarba vyrams ne visada gali teigiamai paveikti, bet geras žodis visada yra tinkamas. Remdamasis šio bendravimo partnerio psichologinių charakteristikų įvertinimu, galite pradėti dialogą be įvažiavimo su tiesioginiu požiūriu. Alternatyva šiam požiūriui gali būti klijavimo būdas - anekdoto, asmeninio įspūdžio ar gausios metaforos naudojimas. Tai padės skatinti susidomėjimą besede.Esli jums susitikti su kuo nors pirmą kartą paklausti, ką pasiekimai sukelia savo teigiamas emocijas, ir pradėti pokalbį su šios diskusijos. Pavyzdžiui, galite aptarti ledo ritulio komandos sėkmę, jei priešininkas yra šio sporto gerbėjas. Kai pasieksite teigiamą, eikite į keitimąsi informacija. Diskusijų metu klausytojai dažnai klausia tam tikrą jiems dominančią temą. Pokalbio metu galite paklausti: - Atviri klausimai, kuriuose pateikiami išsamūs išsamūs atsakymai; - uždara klausimus, kur norite gauti vieną žodį atsakymus "taip / ne", - klausimai dėl orientacijos, nurodant, kiek pavyko iš anksto derybose - įvadiniai klausimai, kurie padidina pokalbio įrenginys susidomėjimą - SLR klausimus priartėti su savo partneriu ir sumažinti neigiamas, kai aptariant sunku dalys - kontroliniai sąrašai, kurie rodo, ar jūsų informacija yra teisingai išaiškino; - counter-klausimus, kurie padės susiaurinti diskusiją prie galutinio atsakymo - provokuojančios klausimus, E tuo pačiu metu yra rizikingas, bet patikimas derybų vertinimo metodas, kuriame pateikiami klausimai, apibendrinti derybas.
