LovesTheTeam.com

Instrukcijos

1

Renkantis kriauklę, išskirkite jo tipą. Tai gali būti šepetys arba aukštas slėgis. Pirmasis automobilis plaunamas ir išdžiovinamas visiškai automatiškai. Antruoju - darbuotojai rankiniu būdu, naudojant aukšto slėgio aparatus. Šepečiai yra būdingi žema kaina ir standartine paslaugų kokybe. Aukšto slėgio plovyklos yra brangesnės, tačiau paslaugų kokybė paprastai yra didesnė.

2

Iš anksto susitarti dėl visų automobilių plovimo detaliųir paslaugos kainą. Maudyklų kaina priklauso nuo darbo kiekio ir iš jūsų papildomų reikalavimų. Jei esate grynumo gerbėjas ir norite gauti idealiai švarūs automobilį, tiek išorėje ir viduje, būti pasirengę už tai, kad prašoma kaina viršijo ribą, ir prarado mėlyname danguje.

3

Atkreipkite dėmesį į darbuotojų išvaizdąautomobilių plovykla. Jei darbuotojai yra apsirengę nešvarių kombinezonų, dirba su pagiriuoju, turi aiškiai nepatogią išvaizdą ir blogą kvapą, atsisakykite šios institucijos paslaugų. Kriauklės, gerbiant ir vertinant savo klientus, turėtų būti švarūs ir gerai prižiūrimi darbuotojai.

4

Būkite atsargūs užsakydami paslaugas. Kruopščiai studijuokite kainoraštį (kainoraštį) ir teisingai bei aiškiai suformuluojate savo reikalavimus. Skambinkite automobilio dalimis ir dalimis, kurias reikia išvalyti ir plauti. Pavyzdžiui: "Kūnas, ribos, interjeras, bagažinė, kilimėliai". Nenaudokite neryškių formulių: "Viršuje ir viduje".

5

Valdykite poveržlių darbą, atkreipkite dėmesį įtada, kai jie pateko į automobilį prieš skalbimą. Šis procesas turėtų prasidėti iš viršaus, palaipsniui mažėja. Įprasta seka: stogas, stiklas, gaubtas, durys, buferis, ratai. Ši seka gali būti skirtinga, bet jie visada turi prasidėti nuo viršaus, mažėja. Jei darbas prasideda nuo apačios, smėlis išliks ant kūno, kuris skalbimo proceso metu įbrėžs dažus.

6

Norėdami plauti automobilį, darbuotojai taip pat reikalingi tik iš viršausžemyn. Ratai - tik paskutinis. Pažeidus skalbimo procedūrą, atsisakykite šios bendrovės paslaugų. Pasikalbėti su personalu ir mokyti juos dirbti nereikia, jūs prarasite laiką ir nervus.

7

Stebimi darbuotojų darbą, yraatstumas Niekas nemėgsta, kai kas nors "stovi virš sielos" dirbdamas. Vaikščiokite, rūkykite, perskaitykite laikraštį, periodiškai atkreipkite dėmesį į automobilio plovimo procesą. Daugelyje įmonių yra poilsio kambariai klientams. Būti jame, paimkite sau kažką ir per stiklą stebėkite automobilių plovimą. Patirtis rodo, kad kliento buvimas skalbimo patalpoje savanoriškai padaro plovimus nervingą, o tai neigiamai veikia paslaugos kokybę ir padidina darbo laiką.

8

Atkreipkite dėmesį į paslaugos teikimo laiką. Visi standartai nustato atskirų operacijų vykdymo standartus. Žinodamas juos ir atsižvelgdamas į automobilio darbuotojų skaičių, galite apytiksliai apskaičiuoti automobilio plovimo laiką. Pvz., Automobilių plovykla, ribos ir kilimėliai dviem darbuotojams turėtų užtrukti 10-15 minučių. Pernelyg ilga paslaugų teikimo trukmė reiškia darbuotojų neprofesionalumą. Jei mašina buvo nuplauta pernelyg greitai - būtinai patikrinkite kokybę.

9

Blogai nuplauto automobilio požymiai -tekantis po dujų bako liuko ar kitomis kūno dalimis, neplautomis vietomis ant paviršių. Būtinai patikrinkite buferius, apatines durų, ratų dalis. Atkreipę dėmesį į trūkumus, atkreipkite dėmesį į juos ir pakvieskite juos pataisyti. Nekreipkite dėmesio į kilimus - tai ne taškas.

10

Jei automobilis gerai nuplaunamas ir jūsų rezultatasprašau palikite 10-20 rublių galą. Kitą kartą darbuotojai susitiks su atviromis rankomis ir atsižvelgs į visus kaprizus. Laikui bėgant, nuolatiniai kairieji patarimai padės plauti automobilį be laukimo eilės, nemokamai gauti nedidelės apimties paslaugas ir įsitikinti užsakytų paslaugų kokybe.